株式会社コスモテレコム
http://www.cosmo-telecom.co.jp

株式会社コスモテレコム

リスク対策
Risk management

リスクマネジメント

業務では、人、物、金、情報と、様々な資産を取り扱います。重要な資産を保護するため、それぞれに存在するリスクを分析し、具体的な対策を講じなければなりません。当社では、存在する資産を洗い出しリスク評価を行い、今後の対策を選定し明確にしています。また、ISO27001に則ったPDCAにて定期的に改善を行い、全てのお客様に安心していただける環境を整えます。

倫理行動

当社従業員は、就業中やプライベートを区別せず、高い帰属意識をもち行動します。また、お客様や企業だけでなく自分自身の身を守るためにも、SNS等インターネット上でのコンプライアンスについても教育・研修を行っております。

ビジネスマナー研修~接遇応対とコミュニケーション力向上~

社会人としてのマナーや行動に関する基本知識、またビジネスの現場で必要不可欠なコミュニケーションに重点を置いたロールプレイングなど、社会人としての基盤構築と意識醸成を目的とした、主に新人スタッフが対象となるビジネスマナー研修を開催しています。

≪主な研修内容≫
  • 挨拶の仕方
  • お辞儀の仕方
  • 電話応対の基本
  • コミュニケーションの重要性
  • 報、連、相とコミュニケーション
  • コミュニケーション力をつける
ビジネスマナー研修風景
セキュリティ研修~個人情報の保護と当社ISO27001~

個人情報保護・情報セキュリティの重要性など、お客様から信頼・安心して頂ける企業作りを目的とした、全従業員が対象となるセキュリティ研修を開催しています。また、情報漏洩だけでなく、SNSやプライベートでの注意点等、コンプライアンスについても言及しています。

≪主な研修内容≫
  • 個人情報とは?
  • 個人情報保護の重要性
  • 情報漏洩事故の原因
  • 事故事例及び対策
  • コンプライアンス
  • ISO27001とは?
  • 社内セキュリティの取り組み
セキュリティ研修

災害対策

当社は、いつ起きるかわからない災害等の影響から事業活動の中断に対処するとともに、従業員や全てのお客様の安全を確保するため、事業継続計画を策定しております。また、有事の際は少しでも多くの命を救うため、応急手当や災害訓練等あらゆる講習を推進し、従業員個々のスキルを高めるよう推進します。また当社では、有事での救助活動を円滑に行うために、以下の通り緊急避難場所を設定しております。

緊急避難場所

本社
  1. 御園小学校:愛知県名古屋市中区錦1丁目9-1
ドコモショップ平針店・平針事務所
  1. 平針北コミュニティセンター:愛知県名古屋市天白区平針1-1415
  2. 平針北小学校:愛知県名古屋市天白区平針1-501
ドコモショップ港店

津波時避難場所

  1. アピタ東海通店立駐3・4階:愛知県名古屋市港区港明1-10-28
  2. 中川小学校:愛知県名古屋 市港区辰巳町37-6
  3. 港明中学校:愛知県名古屋市港区港明1-1-38
ドコモショップ刈谷店
  1. 刈谷日高公園:愛知県刈谷市日高町5-100
  2. 日高小学校:愛知県刈谷市日高町1-201
ドコモショップ春日井店
  1. 柏原小学校:愛知県春日井市柏原町5-15
  2. 八幡小学校:愛知県春日井市春見町23-2
ドコモショップ浄心店
  1. ドコモショップ浄心店:愛知県名古屋市西区康生通1-32
  2. 浄心中学校:愛知県名古屋市西区児玉1丁目15-12
  3. 西稜商業高等学校:愛知県名古屋市西区児玉2-20-65
ドコモショップ四軒家店
  1. 森孝東コミュニティセンター:愛知県名古屋市守山区白山4
  2. 森孝東小学校:愛知県名古屋市守山区森孝東1-442
ドコモショップ小牧店
  1. 大輪体育館:愛知県小牧市小牧1-114
  2. 小牧高校:愛知県小牧市小牧1-321
ドコモショップ半田店
  1. 雁宿ホール(講堂):愛知県半田市雁宿町1-22-1
  2. 雁宿小学校(体育館):愛知県半田市清城町1-5-2
ソフトバンク中村公園
  1. 千成小学校:愛知県名古屋市中村区日ノ宮町1-120
  2. 千成コミュニティセンター:愛知県中村区砂田町1-12
ソフトバンク藤ヶ丘
  1. 明が丘公園:愛知県名古屋市名東区明が丘61-4
  2. 藤ヶ丘小学校:愛知県名古屋市名東区藤が丘54
  3. 藤森中学校:愛知県名古屋市名東区小池町66
auショップ弥富イオンタウン
  1. イオン駐車場:愛知県弥富市五明町蒲原1371-4
  2. 総合福祉センター:愛知県弥富市鯏浦町上本田95-1
  3. 弥生小学校:愛知県弥富市鯏浦町下与太142
スクールIE刈谷校
  1. 刈谷日高公園:愛知県刈谷市日高町5-100
  2. 日高小学校:愛知県刈谷市日高町1-201
スクールIE大府校

風水害時避難場所

  1. 大府市役所:愛知県大府市中央町5-70
  2. 大府公民館:愛知県大府市中央町4-195

地震災害時避難場所

  1. 熱田神社:愛知県大府市朝日町4-26
  2. 桃陵高校グラウンド:愛知県大府市中央町5-15
  3. 大府小学校:愛知県大府市桃山町5-44
スクールIE碧南校

火災避難場所

  1. 中央小学校グラウンド:愛知県碧南市向陽町3-19

地震時避難場所

  1. 末広公園:愛知県碧南市末広町2
スクールIE岡崎北校
  1. 大樹寺小学校:岡崎市鴨田町広元31
スクールIE梅坪校
  1. 梅坪小学校:愛知県豊田市梅坪町1-5-1
スクールIE高蔵寺校
  1. 高座小学校:春日井市高蔵寺町北4-777-1
スクールIE南陽校
  1. イオン南陽店:愛知県名古屋市港区春田野1-330
  2. 福春小学校:愛知県名古屋市港区春田野1-2901

ISO27001活動